ファイルがダウンロードできない時の対処方法(Edgeの場合)
目次
- (対処方法その1)数時間パソコンを放置する
- (対処方法その2)SmartScreen がダウンロードを止めている
- (対処方法その3)Edgeの設定による
- (対処方法その4)セキュリティソフトがブロックしている
- (対処方法その5)ブラウザを変えてみる
(対処方法その1)数時間パソコンを放置する
パソコンのセキュリティー環境が一時的に強くなっている場合がありますので、自動で更新されるまで時間をおいて再度ダウンロードを試みてください。
(対処方法その2)SmartScreen がダウンロードを止めている
SmartScreen とは悪意のある有害なファイルをユーザーにダウンロードさせないために働くものです。ダウンロードしようとしても止められてしまいます。
画面右上にダウンロードウィンドウが開き、「Microsoft Edge によってブロックされました」と表示されます。
SmartScreen の誤検知で、問題のないファイルでもブロックされてしまう場合があります。本当に信頼のできるファイルのみダウンロードしてください。
ダウンロードウィンドウでブロックされたファイルの右側の「…」ボタンを押して、メニューの中から保存を選択します。安全ではないファイルを保存しますか?と確認画面が出ますが、保存ボタンを押すことでダウンロードできます。
(対処方法その3)Edgeの設定による
Edge の設定によってはダウンロードした事にも気が付かない場合があります。ダウンロードしても画面に何も変化がない時があります。
Edge の左上にダウンロードアイコンに緑のチェックマークが付いていれば、ダウンロードが行われています。
赤枠部のダウンロードボタンを押すと、ダウンロードしたファイルを確認できます。
<ダウンロードされていない場合>
フォルダーボタンを押すと、保存したフォルダーが開きます。以下の設定になっている場合、画面にほとんど変化がない上にファイルがダウンロードされません。フォルダーボタンを押すと、保存したフォルダーが開きます。
- 「ダウンロード時の動作を毎回確認する」がオン
- 「ダウンロードの開始時にダウンロードメニューを表示」がオフ
画面に何も変化がないように見えて、密かに赤枠部に変化があります。
ダウンロードボタンを押して、初めてファイルを開くのか保存するのか決めます。
「ダウンロードの開始時にダウンロードメニューを表示」をオンにすることで、ダウンロードがわかりやすくなります。
Edge の画面右上にある「…」ボタンを押して、メニューの中から設定を開きます。
左メニューよりダウンロードを選択し、「ダウンロードの開始時にダウンロードメニューを表示」のスイッチをオンにします。
するとウェブサイトでダウンロードボタンを押したら、ダウンロードメニューが表示されるのでダウンロードがわかりやすくなります。
(対処方法その4)セキュリティソフトがブロックしている
あなたのパソコンに導入しているセキュリティソフトが、ダウンロードしようとしているファイルを危険と判断してブロックしている可能性があります。
セキュリティソフトをを一時的に停止する事でダウンロードが可能ですが、信頼できるファイルのみダウンロードしてください。
(対処方法その5)ブラウザを変えてみる
インターネット(WEB)を閲覧するソフトを「ブラウザ」と言います。ブラウザがダウンロードを止めている場合がありますので、ブラウザを変更してダウンロードを試みてください。